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随着科技日新月异,国际盛事奥运会亦应用新科技,既协助比赛规划和执行,更用于改善观客体验。阿里巴巴(09988)副总裁兼阿里云智能国际事业部总裁袁千表示,阿里云透过技术输出,协助企业提升效率及服务品质。

协助企业提升服务品质

袁千在本港出席数字经济峰会,并作出专题演讲。她指出,阿里云与本港不同机构企业合作,例如与港铁(00066)合作,引入阿里云的人工智能(AI)和算法科技,协助港铁的班次编程工作,令铁路服务更准时。

阿里云另一合作伙伴周大福(01929),亦透过云端技术,结合线上线下业务,更好掌握顾客的消费数据,借而提升服务品质。

此外,袁千表示,阿里云亦向公营机构提供绿色能源相关的专家、减排资讯和解决方案,并透过与本港大学合作,培训本地学生,让他们了解云端计算、大数据、人工智能等知识,为业界培养更多科技人才。事实上,在2020年东京奥运会及2022年北京冬奥会,阿里云负责提供科技支援,袁千提到,除了数码转播多个赛事外,阿里云亦为奥运会提供实时的场地资讯,包括运动员资料及赛果数据等,以加强观众的数码体验。


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